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精耕保险业务 精修科技内功 众安晒出亮丽成绩单

更新时间:2020-01-30

  中新网上海新闻12月19日电(记者 姜煜)在19日于上海举办的以“新保险时代:开放 融合 共创”为主题的开放日活动上,众安保险晒出了今年前11个月的成绩单。

  今年1-11月,众安服务逾4亿用户,承保70亿张保单,原保险保费收入超过128亿,上半年综合成本率同比改善15.7%。与此同时,众安全面升级保险核心系统、健康生态闭环进一步形成、核心产品尊享e生持续个性化升级、消费金融生态合作持牌金融机构超过100家、车险马上赔升级2.0、一站式精细化经营管控平台车点通上线、与Grab合作定制马来西亚首款按日付费互联网商业车险累计出单超过300万单……

  对于这个结果,众安CEO姜兴的点评是三个词:精耕、精益、精诚。这既是对过去的总结,亦是对来年的期望。

  “今年以来,我们尤为关注以新场景为触点,精耕保险存量市场,激活线上购买力。一边是中国巨大的保险市场;另一边是不断涌现的新触点、新场景、新玩法。当它们相遇了,我们有理由相信其中迸发出的创新潜力将无限之大。在这期间,我们希望以用户为中心,以数据智能为核心,全方位赋能保险价值链,驱动精算水平的提升,驱动精益管理的快速实践与落地,未来保险公司竞争一定是科技水平精益水平的竞争”,姜兴说道。

  今年以来,众安继续围绕五大生态系统推动业务创新。33999.com姚记论坛荣耀9X成年货节最畅销机型 京东!例如,在生活消费生态,众安自众乐宝始,至今已持续研发1000多个渗入电商场景的消费保障产品,与此同时,其今年又推出了宠物医疗险等新场景创新产品。健康生态中,今年年中获批的众安互联网医院目前已上线运营,同时,众安还与蚂蚁金服合作升级了好医保2020版;消费金融生态中,众安牵头的普惠金融联盟至今已覆盖逾100家持牌金融机构,同时,众安小贷获中国电信旗下翼支付2.1亿元入股。至于汽车生态,保骉车险已于5月登陆支付宝保险频道,同时,众安推出的视频理赔服务体系马上赔实现了一个视频通话就能走完理赔流程的服务体验,将最快结案时间缩短至3分钟,大大方便了用户。

  在姜兴看来,“保险+科技”双引擎战略是众安一直坚持的方向,而科技引擎目前正使得众安对保险全价值链的精益管理从可能变为可行。黄大仙综合资料大

  以尊享e生为例,现场开码!其迄今已完成14次迭代。慢病人群今年也可以获得定制版的百万医疗保障。而这背后都源于大数据技术提供的精准数据依据与全新的产品设计视角。目前,尊享e生装上了“众安精灵”AI导诊,覆盖800多种疾病,1500多种常见症;首创医疗垫付服务,覆盖83个座城市、2000多家医院。而理赔环节,在OCR识别和医疗数据直连等技术的加持下,尊享e生实现了70%的赔案自动化理算,理赔款最快15分钟到账。

  众安今年对核心系统无界山实行了全面升级,进一步夯实其应对大规模、高并发情形的能力。作为业内首个跑在云上的核心系统,无界山6年来已累计承保逾260亿张保单。升级后的无界山能够支持千亿保单,且具有以客户为中心的保险业务中台,支持各业务线快速展业。为实现精益管理,众安搭建数据中台,财神开奖论坛!推进全面数字化运营,例如,众安研发的车点通,基于智能评分、极差分析等众多算法改善数据分析效能,可从逾20个维度对目标业务进行精细化追踪,探索问题来源,并在1秒内反馈。该系统上线项被追踪一线目标业务的边际成本平均降低近12%。

  在数据智能、云技术等科技力的支撑下,目前,众安整体的承保及理赔自动化率已分别达到99%及95%以上;85%在线会话由智能机器人处理;人力投入不变的情况下,在线%。

  修炼内功的同时,众安也持续将沉淀的科技能力产品化,对海内外输出。今年以来,众安的科技输出进一步聚焦保险科技,并全面升级了整体业务布局。目前,众安的科技输出产品包括业务生产、增长、保障系列及解决方案。

  众安科技国际首席执行官宋玄壁介绍说,过去一年里,众安的国际版本不断拓展,已在5个国家和地区,与包括日本最大的财产保险公司SOMPO、东南亚O2O平台Grab、新加坡最大综合保险机构之一Income等多个国家的知名企业达成合作。2018年8月,众安以技术输出方的身份,与软银愿景基金在香港成立了合资公司。众安希望把在国内验证成功的产品模式和科技能力推向海外,更好地服务“一带一路”沿线国家和地区。(完)

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